Última atualização: 01 de Janeiro de 2025
Ao utilizar os serviços oferecidos pelo salão ELISABETH RAMOS FELIPE MAHE, CNPJ 21.379.261/0001-34, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Recomendamos a leitura completa destes termos antes de utilizar nossos serviços.
Oferecemos serviços de cabeleireiros, manicure e pedicure, conforme descritos em nosso site e disponíveis em nosso estabelecimento. Nos reservamos o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento.
3.1. Os agendamentos podem ser realizados presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp.
3.2. Recomendamos que os clientes cheguem com 10 minutos de antecedência para o horário agendado.
3.3. Em caso de atraso superior a 15 minutos, o atendimento poderá ser reagendado, dependendo da disponibilidade do profissional.
3.4. Cancelamentos devem ser realizados com pelo menos 2 horas de antecedência.
4.1. A participação no programa de fidelidade é opcional e gratuita.
4.2. Os pontos acumulados não são transferíveis e têm validade de 12 meses a partir da data de acúmulo.
4.3. Reservamo-nos o direito de modificar as regras do programa de fidelidade a qualquer momento, com comunicação prévia aos participantes.
5.1. Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartões de crédito/débito e PIX.
5.2. Os preços dos serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
5.3. Descontos e promoções são aplicados conforme regras específicas, não sendo cumulativos, salvo indicação expressa.
6.1. Nos comprometemos a oferecer serviços de qualidade, utilizando produtos adequados e seguindo normas de higiene e segurança.
6.2. Os clientes devem informar sobre alergias, condições médicas ou qualquer outra informação relevante que possa afetar a realização dos serviços.
6.3. Não nos responsabilizamos por reações alérgicas ou outros problemas de saúde não informados previamente pelo cliente.
7.1. Ao permitir o registro fotográfico dos resultados dos serviços, o cliente autoriza o uso dessas imagens para fins promocionais em nossas redes sociais e material publicitário.
7.2. O cliente pode solicitar a não utilização ou remoção de suas imagens a qualquer momento.
8.1. Menores de 16 anos devem estar acompanhados por responsáveis durante o atendimento.
8.2. Serviços específicos para menores podem exigir autorização expressa dos responsáveis.
9.1. Esperamos que todos os clientes mantenham comportamento respeitoso com os profissionais e demais clientes.
9.2. Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a clientes que apresentem comportamento inadequado ou ofensivo.
10.1. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada em nosso site.
10.2. O uso continuado de nossos serviços após alterações nos termos implica na aceitação das novas condições.
Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes termos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na página de Contato.